ÇES sistemi, farklı alanlarda kullanılan iki önemli kavramı ifade eder. Birincisi, müşteri deneyimini artırmayı hedefleyen bir sistem olan CES, otomotiv sektöründe yaygın olarak kullanılmaktadır. İkincisi ise, çalışma hayatına dair eğitim ve araştırmalar gerçekleştiren Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi’dir. Bu iki yapı, kendi alanlarında önemli işlevler üstlenerek, hem müşteri memnuniyetini hem de çalışan haklarını güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
ÇES sistemi iki farklı anlamda kullanılabilir:
CES (Customer Engagement System): Otomobil satan veya servis hizmeti veren yetkili bayilerde kullanılan bir sistemdir. Bu sistem sayesinde araç sahipleri ile yaşam boyu devam edecek süreçte, müşterilerin ihtiyaç ve istekleri en yakından takip edilir ve memnuniyet anketleri yapılır.
ÇES (Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi): Çalışma hayatıyla ilgili eğitim ve araştırmalar yaparak çalışanların sosyal güvenlik haklarını korumayı ve geliştirmeyi amaçlayan bir merkezdir.
Teknoloji
İhlas su arıtma neden su gelmiyor?
Ücretsiz broşür tasarımı nasıl yapılır?
Çukur ve tümsek ayna nerelerde kullanılır?
Çıkartma simgesine dokunun ne demek?
İklimsa ve Mitsubishi klima aynı mı?
Çelik kazanlı çamaşır makinesi paslanır mı?
Ölü piksel değişimi nasıl anlaşılır?
Çanakkale'de hangi kameralar canlı?
Özel entegrasyon ne demek?
İlk bilgisayar mühendisi kimdir?